Rückgaberichtlinie
Unser Ziel bei www. sportxx.de ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Bitte beachten Sie unsere Rückgaberichtlinie:
Rückgabefrist
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Daher bieten wir Ihnen eine Rückgabefrist von 30 Tagen ab Lieferdatum. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nach Ablauf dieser Frist nicht akzeptiert werden können.
Voraussetzungen für Rücksendungen
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss außerdem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind. Dazu gehören verderbliche Waren, intime oder hygienische Artikel sowie einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.
Teilweise Rückerstattungen
In bestimmten Situationen können nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden. Dies gilt beispielsweise für Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren oder geöffnete CDs, DVDs und ähnliche Produkte.
Rückerstattungen
Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie von uns eine Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen werden automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, bitten wir Sie, zuerst Ihr Bankkonto zu überprüfen. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen und Ihre Bank, falls erforderlich. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Umtausch
Ein Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel angeboten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um einen Umtausch zu arrangieren.
Geschenke
Für zurückgegebene Artikel, die als Geschenk gekennzeichnet wurden, erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Einkaufswerts. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Informationen zu erhalten.
Versand
Bitte senden Sie alle Rücksendungen an:
Zur Alten Burg 10
30938 Burgwedel.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten für die Rücksendung selbst tragen müssen.
Wir bitten Sie, uns vor der Rücksendung zu kontaktieren, um eine schnelle Abwicklung Ihrer Rückerstattung zu gewährleisten.